Abstrakter Finanzoberflächen-Hintergrund

Interaktionsdesign für Finanzprodukte

Wir entwerfen sichere, verständliche und konversionsorientierte Abläufe für Banken, Fintechs und Versicherer. Fokus auf Vertrauen, Fehlervermeidung und Compliance ohne Reibung.

Beratung planen UI-Audit Designsystem
Dashboard-Mockup-Screenshot

Warum Interaktionsdesign für Finanzen?

Finanzielle Oberflächen haben besondere Anforderungen: Klarheit bei Zahlungen, sichere Authentifizierung und klare Fehlerbehandlung. Schlechtes Design führt zu Kundenverlust und Compliance-Risiken.

  • Reduziert Fehler und Supportanfragen
  • Erhöht die Konversion bei Onboarding und Zahlungen
  • Stärkt Markenvertrauen und Kundenbindung

Unsere Schwerpunkte

Onboarding

Progressive Offenlegung und Vertrauen.

Transaktionen

Bestätigungen, Vorschauen und Rückgängig-Funktion.

Authentifizierung

Sicherheit ohne Reibung.

Benachrichtigungen

Kontextbezogene, nützliche Meldungen.

Team arbeitet an Wireframes

Unsere Methode

Eine pragmatische Mischung aus Nutzerforschung, Prototyping und iterativen Tests:

  1. Kontext- und Compliance-Analyse
  2. Aufgabenorientierte Wireframes
  3. Interaktionsprototypen und Usability-Tests
  4. Designsystem-Integration und Entwicklungssupport
Strategie-Sitzung anfragen

Häufig verwendete Muster

Verwenden Sie eine Vorschau + klare Gebühren, visuelle Bestätigung und Undo-Möglichkeit. Minimieren Sie die kognitive Belastung durch Schrittstatus und Fortschrittsindikatoren.

Starten Sie mit niedrigschwelliger Authentifizierung und erhöhen Sie nur bei Risiko. Kommunizieren Sie, warum zusätzliche Schritte erforderlich sind, und bieten Sie Fallback-Optionen.

Geben Sie klare nächste Schritte und Wiederherstellungsmöglichkeiten. Vermeiden Sie technisches Fachjargon; bieten Sie Kontaktmöglichkeiten für dringende Probleme.

Fallstudie: Konversionsverbesserung im Zahlungsablauf

Ein Fintech-Kunde verzeichnete 18% Abbruch auf der Zahlungsseite. Durch klare Gebühren, eine Schrittanzeige und Inline-Validierung haben wir den Ablauf neu gestaltet.

  • Testzeitraum: 6 Wochen
  • Ergebnis: 11% Konversionssteigerung
  • Weniger Supportanfragen zu fehlgeschlagenen Zahlungen
Details ansehen
Screenshot der Fallstudie

Team und Kontakt

Leitende Designerin

Marijke de Vries— Leitende Interaktionsdesignerin. Spezialistin für Finanzabläufe, Compliance-bewusstes Design und Prototyping.

Verfügbar für Workshops und Co-Design-Sitzungen mit Produkt- oder Compliance-Teams.

Rufen Sie uns an E-Mail

Häufig gestellte Fragen

Wie schnell können Sie starten?

Wir können innerhalb von 2 Wochen mit einem Discovery-Sprint von 1 Woche starten, um Umfang und Risiken zu ermitteln.

Arbeiten Sie mit Designsystemen?

Ja – wir integrieren Interaktionsmuster in Komponentenbibliotheken und arbeiten mit Frontend-Teams zusammen für eine konsistente Umsetzung.

Ressourcen

Checkliste für sichere Transaktionen

Eine praktische Checkliste zur Prüfung eines Zahlungsablaufs – Klarheit, Vorschau, Fallback und Protokollierung.

Prototyp-Vorlagen

Wiederverwendbare Wireframe- und Prototyp-Vorlagen für Onboarding- und KYC-Abläufe.